永兴县烟草专卖局(分公司) 刘建玲 刘筱敏

回眸湖南永兴三百年间，清道光二十年(1840年)前后，柏林(镇)人开始冶炼金银。光绪三十二年，湖南永兴聘常宁人铸铅锡、聘桂阳人铸银铜。尔后，父传子承、师授徒继，发展成为民间工艺。2004年中国有色金属工业协会正式授予永兴“中国银都”称号，永兴以零资源产业创造了银都“神话”。

当卷烟经营遇上福银文化

何彪是一名80后青年，出生于“家家点火，户户冒烟”的冶炼之乡——永兴县柏林镇，家中祖祖辈辈以银业为生，敲打、锻造、雕刻充斥着他的年少生活，成年之后也随着父亲进入了银业生意，经历了永兴银都的繁荣与昌盛，也感受了在机械化的冲击下，传统手工业的衰败与凋落，这让他陷入了迷茫。

为破生活困境，2018年他选择在永兴县龙山路开办了一家食杂店经营烟酒和食杂生意，然而这一条路走起来也困难重重。由于缺乏经验，销售环境混乱、经营意识薄弱、商品品类繁多，生意始终没有太大起色。

“那时候不懂经营，店铺形象也不好，消费者看到看到堆积在一起的商品，不一会儿就走了。”何彪回忆着说。恰逢郴州烟草开启现代终端建设，一直寻求契机的何彪抓住了机会、积极求变。通过客户经理的调研走访发现，周边食杂店、便利店较多，竞争压力比较大，唯有打造自己的特色，才能闯出一片天地。

作为一名银匠手艺人，何彪始终不忘以传承和发扬中国银都传统文化与制银手工艺为初心，让永兴福银文化手工艺得以复兴与传承。他大胆尝试“卷烟+银文化”的跨界组合，将各种精致小巧的银饰品融入到卷烟品牌当中，“和银天下”、“银舞白沙”、“白银记忆”、“芙蓉花开”等福银系列文创产品获得了消费者的一致好评与喜爱。

当终端建设遇上旅游市场

近年来，随着终端形象整体升级，经营方式向多元化方式转变，永兴县烟草专卖局(分公司)围绕当地旅游特色，主动探索并丰富文旅产业内涵，着力挖掘旅游市场消费潜力，指导零售终端在卷烟经营中融入地域特色，打造集文化、旅游、休闲于一体的旅游特色终端。

随着“卷烟+银文化”的火爆销售，何彪萌生了新的想法。“我想将整个店铺都打造成旅游特色终端，既可以吸引游客，带动高档消费，还可以宣传福银文化。”于是，兴银银饰品楼旅游特色终端正式启动。

醒目的店招，敞亮的玻璃门，古朴的文化气息......走进小店，一张造型古朴的茶桌映入眼帘，墙面有机融合了中国银都的由来和银质工艺品，每当有消费者进店休息时，何彪都会倒上一杯清茶，热情地为他们介绍银文化，推介文创产品。

随着目光的转移，在精美的卷烟销售区，烟柜“C位”重点摆放的是“和银天下”主题陈列组合，散发着来自于月光的金属与高档卷烟交织的魅力，吸引着消费者的眼球。

与此同时，从装饰品的银链、银戒、银镯和银簪，到日常实用品的餐具、杯具和酒具，再到工艺品的十二生肖、摆件和雕像，千百件银器整齐美观的陈列在银文化文创区，折射着永兴银器悠久的历史、精湛的技艺和独特的风格。

当新零售遇上万物互联

网络时代，万物互联。随着短视频和自媒体的兴起，异军突起的“直播卖货”一跃成为了发展最快的行业之一。永兴县烟草专卖局(分公司)积极探索“特色终端+N”建设模式，与服务便民、直播带货、旅游网红等功能集合，培养一批优质的直播带头人，以实际行动拓宽零售终端销售渠道。助力现代终端挖掘全新盈利增长点。

“大家看这把雕红镂空银茶壶，颜色艳丽，光泽明亮，闪耀着月亮般的光辉......”2022年7月，何彪在烟草公司的帮助与培训下，很快就接受了新事物，掌握了新技能，开启着“新零售+电商”的新型尝试。第一次“璀璨银都  烟草随行”直播中共展示了10余款人气银产品，精美的产品配上主播生动的展示，展示了不一样的永兴福银之美，直播间互动频频，首播当天吸引了7174人观看，累计观看人次4.63万人，共卖出福银产品30来件，共计4500余元。

线上直播为永兴福银文化的推广带来了更多的可能性，兴银银饰品楼深入挖掘永兴历史文化和地域风情，以独具文化底蕴的银产品深得消费者的喜爱，成为了永兴县文旅结合的佼佼者。

“一个人的力量是有限的，推广永兴福银文化需要更多人的参与。”五年奋斗，初心未改。2023年，为进一步宣传和推广中国银都的银文化，何彪在烟草公司的指导帮助下，联合其他旅游特色终端设置福银文化专柜，提高旅游特色终端对福银文化的认可，推广纯银产品的使用和保养，开启福银文化展示、体验、购买、售后一站式沉浸消费，让更多的消费者了解到福银文化的魅力，感受到福银产品所蕴含的深厚底蕴。

从三百多年前的走四方，下南洋，到当代的海纳百川、兼容并蓄，何彪继承了永兴福银工匠开拓创新、百折不挠的基因，凭借对永兴福银文化的执着与追求，将智慧与汗水洒向了旅游终端建设，是湖南永兴烟草特色终端探索众多实践者的一个缩影，谱写了便江河畔银烟之美的新乐章。