中国早报评论员胡立成

随着互联网技术的飞速发展，网络游戏已成为青少年娱乐生活中不可或缺的一部分。然而，未成年人过度沉迷网络游戏、非理性消费等问题日益凸显，不仅影响了他们的身心健康，也给家庭带来了经济负担。近日，首个关于未成年游戏退费的标准出台，明确监护人与网络游戏服务提供者需按过错比例承担责任，这一举措标志着我国在网络保护未成年人方面迈出了重要一步，体现了对未成年人权益的深切关怀和对行业健康发展的积极引导。

首先，该标准的出台是基于问题导向，针对性强。它直面未成年人网络游戏消费中出现的种种问题，通过明确责任划分，既强化了监护人的监管职责，也对网络游戏服务提供商提出了更高要求。这不仅是对《未成年人保护法》中关于保护未成年人免受网络侵害规定的具体落实，也是对社会普遍关切的积极响应。其次，过错比例担责的原则，体现了公平与合理。长期以来，未成年人非理性消费引发的退费纠纷中，责任归属往往是争议焦点。新标准要求根据具体情况分析监护人与服务提供者的过错程度，既不放过任何一方的失职，也不让任何一方承担不应有的责任，这种做法有利于促进双方共同加强监管，形成保护合力。对于企业而言，这意味着需要进一步优化实名认证系统，严格限制未成年人游戏时长和消费，建立健全的未成年人保护机制；对于家长，则需增强监护意识，加强对孩子网络行为的引导和监督。再者，这一政策的实施，将推动行业自律和社会共治。随着标准的落地，预期会有一系列配套措施跟进，如建立快速高效的退费通道、加大对违规企业的处罚力度等，这些都将促使整个网络游戏行业向更加规范、健康的方向发展。同时，这也鼓励社会各界包括学校、家庭、媒体等共同参与未成年人网络保护工作，形成全方位的保护网。

最后，此标准的出台，其深远意义在于提升公众对于未成年人网络权益保护的认识。它不仅仅是解决退费问题那么简单，更是对构建和谐网络环境、培养未成年人健康成长的社会责任感的一次有力宣示。通过这一政策的实施，可以期待在不远的将来，未成年人能够在一个更加安全、健康的网络环境中探索、学习和娱乐。综上所述，首个未成年游戏退费标准的推出，是保护未成年人权益、推动网络环境净化的重要里程碑。它要求我们共同行动起来，以更加负责任的态度，为孩子们营造一个清朗的网络天空。