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学思想,优服务,湖南新化县社保中心助力优化营商环境出实效
编辑:李亮
发布时间:2023/11/16
来源:中国早报网
中国早报湖南讯(通讯员 曹永峰 张超)“没想到现在省内养老保险关系转移这么方便快捷了,竟然一天就能办好”前来办理养老保险关系转移的李女士高兴地说道,随后根据湖南省新化县社保中心工作人员的指导通过手机操作将自己的养老保险关系转移到新化县。
据悉,自开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来,新化县社会保险服务中心领导班子带头,围绕群众反映的社会保障工作中难点痛点堵点问题,开展“解剖麻雀式”调研。通过“找题”中“破题”,“破题”中“优服务”,找准切入点、发力点,不断提升补短板的准度、深度、实度。
新化县社保中心进驻政务服务事项一共66项,目前已整体提速,提速率达到78%。原来1天内办结的事项有22件,现已增加到49件。其中,城乡居民养老保险个人账户一次性待遇申领从以前的法定办结时限30天提升到1天内办结,多重养老保险关系个人账户退费从以前的法定办结时限40天提升到1天内办结,养老保险待遇发放账户维护申请从以前的法定办结时限20天提升到1天内办结。通过提速增效,极大缩短了群众办事时间,让群众实现“在家办”“指尖办”“就近办”“免申即办”,真心帮助群众解决了实际困难,群众获得感、幸福感更加充实。
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