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二十年纠纷一朝解 临朐沂山积极提升基层治理效能
中国早报山东潍坊讯(记者 谭佃贵 通讯员 王 鹏)“二十年纠纷一朝解 担当作为温暖民心”,2024年10月24日一早,临朐县沂山风景区发展服务中心来了位身着红毛衣的大娘,手里拿着一幅耀耀生辉的锦旗。“我来找政府的董主任,感谢他担当作为,解决了困扰我二十年的难题。”
原来,张大娘20年前,购买了村里的老旧学校进行盖房,但因历史原因,邻居一直认为该处地方是属于自己家的,先行占据部分土地盖了厕所。当张大娘要盖房的时候发现盖不成了,双方多次发生争吵,经过多次协调,一直没有得到有效解决。
今年7月,张大娘来到沂山一站式矛调中心反映与邻居的宅基地纠纷,接到诉求后,工作人员董兴刚立即到现场查看并入户走访做工作,在不懈努力下,双方达成协议,每家各自留出30厘米作为滴水沿,张大娘的房子也顺利住进了新房。
该案件的成功化解,仅仅是临朐县沂山积极践行新时代“枫桥经验”,解决群众诉求,提升基层治理效能的一个缩影。今年以来,沂山整合综治中心、信访接待中心、公共法律服务中心,实体运行“一站式”矛盾调解中心,实现一中心多用,实行一窗受理,现场能办理的,就地化解;无法就地化解的,按照业务流程分类流转交办,限期办理,实现了矛盾纠纷处置闭环管理。治安警情发案数、万人诉讼率同比分别下降7.8%、3.5%,群众的满意度不断提高。
“下步,沂山风景区将坚持以“事要化解、群众满意”为目标,紧紧围绕群众的痛点难点堵点,超前研判谋划,主动开展工作,凡事想在前头、走在前列、干在实处,化‘被动响应’为‘主动出击’,最大限度把各类风险防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽状态,全力打造党建引领、多方联动、服务群众的基层治理沂山样板。”沂山风景区发展服务中心党委书记、主任杨维刚介绍说。
值班总编:贺文生
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