中国早报  山西讯（记者 赵玉虎 通讯员 郝帅）“您别着急，我先看一下具体情况，马上就为您处理。”正月初九，春节的气氛还未消散，新的征程已拉开序幕，在山西地电乡宁分公司营业厅，前来办理业务的客户络绎不绝，工作人员以“满格电量”投入到工作状态，详细了解客户需求，做好服务、解决问题，获得客户的认可与好评，为新年客户服务质量的提升打造良好的开端。

营业厅内一尘不染，绿植清新，明窗净几，柜上的工位牌井然有序，工作人员们着装整齐、精神焕发，调整好心态和身体，回归工作岗位，梳理好节后的工作安排，做到心中有数，对前来办事的群众有问必答、有求必应，将客户服务进行到底。

营业厅负责人表示，“考虑到春节前后群众用电实情，我们围绕公司春节工作要求，调整了服务内容及业务流程，全力满足群众春节用电的各种需求，通过推广使用地电电力APP简化缴费、报装、报修流程等工作，同步提升工作成效与服务质量。”

节日期间，山西地电乡宁分公司积极主动，竭诚服务，急群众之所急，解客户之所难，彰现出电力人高度责任感和优良的工作作风。新年新气象，山西地电乡宁分公司全体员工已整装待发、势不可挡，以全新的姿态迈出新步伐，整装再出发。