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数据多跑路,患者少跑腿
编辑:张国强
发布时间:2024/02/26
来源:中国早报网
中国早报河北讯(特约记者 穆春清)“原本以为要跑几个来回,没想到在护士站就办好了出院手续,太方便了!”在宣化区人民医院,曹大爷通过“一站式”床旁结算办理出院手续,不用出病区就能轻松完成出院结算的体验令他赞不绝口。
一站式“床旁结算”就是将住院患者的出院结算、医保报销由“窗口服务”前移至“病区服务”,每个病区护士站都相当于一个结算窗口,患者出院时持医保卡或身份证,通过微信或银行卡可直接在护士站“一站式”完成包括医保报销结算、缴费、退款、费用清单打印、报销结算单打印等出院操作流程,将之前近1小时的出院办理、医保结算环节缩短到了20分钟,将出院的5个步骤压缩至1个,将涉及的“4个部门”全部搬进了护士站。实现了“办理出院零排队、零等待”,真正方便了患者,免去了过去出院时间集中、办理窗口拥挤、排长队、来回奔波的困扰。
床旁结算服务模式的推行,对于深化“互联网+医疗”模式、建设智慧医院及人文医院都将起到积极助推作用。同时,该服务模式也对临床诊疗、手续办理及各部门协作提出了更高要求。我院成功推行“床旁结算”服务外,还为患者提供了预约诊疗、移动支付、报告推送、一站式服务等更多优质高效的医疗服务。下一步,宣化区人民医院将不断深化相关业务工作,力求推行更加方便、快捷的床旁结算方式,为患者提供更加优质高效的就医服务,真正让患者及家属获便利、得实惠,展现“爱人如己”的责任担当。
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