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河北鸡泽县医院住院报免处被市卫健委评为“一流服务窗口”
编辑:张兆伟
发布时间:2025/01/08
来源:中国早报
中国早报河北邯郸讯(卢海冲 通讯员 田子明)近日,在全市公立医院“提质提效、文明服务,创建一流服务窗口”评选活动中,鸡泽县医院住院报免处被市卫健委评为“一流服务窗口”,全市公立医院共有20个窗口获评,其中县级9个。
鸡泽县院住院报免处作为医院服务患者的前沿阵地,始终坚持“小窗口”做好服务“大提升”,让患者透过这小小的收费窗口,真切感受到医院的“大温暖”,多次受到患者表扬并收到患者锦旗。
为给患者提供更加优质、高效、贴心的服务,住院报免处通过开通床旁结算、加强培训等多项举措,全力提升患者的就医体验。此外,我院围绕窗口服务规范、接待患者规范、在岗服务文明用语、仪表仪态规范等方面开展培训,为患者提供更加优质、贴心的服务,进一步提升窗口人员的业务水平和服务质量,努力为广大患者提供更加温馨便捷的就诊服务。
值班总编:贺文生
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