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不忘初心 倾心服务

编辑:李亮 发布时间:2023/10/10 来源:本站
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中国早报 山西讯(记者 赵玉虎 通讯员 王晓生)山西地电乡宁分公司关王庙供电所位于素有“革命之乡、康养圣地”美誉的乡宁县关王庙乡,现有职工14名,承担17个行政村供电任务,在这片英雄热土上,关王庙供电所赓续红色基因,以务实的作风,扎实的举措,不断推动可靠供电、精准运维和规范服务稳步提升,全力加快星级供电所创建步伐,为农业农村现代化注入源源不断的绿色动能。

 

供电所日常工作千头万绪,安全始终是其中的重中之重,关王庙供电所以“安全生产标准化”为抓手,深耕班组安全文化建设,立足事前防控、安全教育,注重风险因素的“预”与“防”,扎实开展周四安全日、一人一月一班组、安全生产回头看活动,让“以安为先”的理念深入班组内心。为提升班组人员安全工作意识,供电所制定专门培训制度,由有经验、有技术、有理论的老员工牵头培训,展开安全作业知识交流。面对工学矛盾带来的困扰,供电所组建微信业务交流群,将每天工作中注意事项、防范重点总结后,以图文并茂的形式发送到群里,供大家相互讨论,共同提高。在日常检修中,严格规范执行班前、班后会制度,履行人员签字确认流程,实现作业现场安全可控、再控,大大提升检修效率和工作安全性,实现全年“零违章”的目标。

线损管理是供电所管理的一项重要指标,指标的高低不仅影响供电收益情况,而且能直接反映设备的运维状况,关王庙乡因地势原因人员居住分散,供电线路过长,导致变压器损耗多,形成高线损,加上地处太行山腹地,通讯信息偏弱,用电采集信号经常掉线异常,线损指标要想降下来,必须攻克以上难点、痛点。关王庙供电所在开展线路综合整治改造的同时,紧贴配电设备实际现状,组建线损攻坚小组,紧抓“设备停运”和“数据采集”两个关键点,形成异常运行设备台账,跟踪异常指标台区设备管理,加大日常用电数据分析研究,逐渐摸索形成“六步降损法”,将原来的63个台区线损异常情况降低到仅剩9个台区。有效改善供电所线损管理掉尾的现状,线损达标情况由原来的61.8%提升至94.5%,原来一些最偏远的、线损最高的台区变成现在运行最放心、故障最少的台区,供电所线损指标也在公司季度考核中交出亮眼的成绩单。

近年以来,关王庙乡立足本乡本土资源,主推生态旅游产业,积极打造“生态养生”和“特色旅游”为主的云丘山景区。随着深入开发规模形成,游客越来越多,一项项围绕旅游的衍生产业也应运而生,对用电服务提出更高的要求。关王庙供电所顺应形势,主动融入乡村振兴大局,把优质服务作为展示品牌形象的突破口,不断延伸服务渠道,将每周一作为入企走访日,为企业低压新装、增容、变更用电等基础电力业务提供便捷服务,累计帮助企业用户改造及新建0.4千伏线路1200米,更换配电变压器12台,真正做到企业所需,行有所为,营造良好的电力营商环境。同时关王庙供电所还将供电服务网格全面融入基层治理网格,建立电力网格员和村镇电力联络员常态化联络机制,配合开展村民诉求收集、业务政策告知、安全用电宣传、隐患排查、业务协调等相关工作,打通服务群众的最后一公里,让村民在家门口也享受到与城里人一样的配套电力服务,出色完成中和文化节、大河论坛、乡村消夏晚会等保电任务,为当地村民送上了“充足电”,照亮了“好前景”。

作为乡宁分公司最偏远的一所供电所,关王庙供电所上下面对恶劣的自然环境,养成24小时待命的工作习惯,积极投身到重特大抢险救灾之中,展示了战风斗雨、百折不挠、不畏艰难、迎难而上的勇气。在2021年五十年一遇的秋汛期间,关王庙乡电力设备遭受所有乡镇里面最严重的破坏,面对险情,关王庙供电所全员不论老少,不分岗位,主动请缨奋战一线,坚持一周全力抢修电力线路,为2563户用户全部恢复供电。2022年底,随着煤改电工作的快速推进,导致部分台区的配变负荷满足不了激增用户取暖负荷需求,为解决这一问题,关王庙供电所根据实际负荷情况,采取推磨式方法,逐步更变压器42台,有效的解决了当地百姓的冬季煤改电取暖问题。为应对2023年初春倒春寒天气,关王庙供电所所长和员工又临危受命,负责恢复周边多地积雪压杆断线线路,大家迎风踏雪、不畏困难,抓紧时间扶杆、紧线、除冰,在雪地里深一脚浅一脚的消缺排障,比政府要求的时间提前一小时完成抢修任务,充分展现了电力铁军风采。

奋楫笃行担使命,播撒光明惠民生。地电乡宁分公司关王庙供电所充分发挥供电服务“前哨站”作用,兑现人民电力为人民的庄严承诺,长期奋战在民生服务的第一线,用实际行动守护关乡电网安全稳定运行,为新农村建设提供坚强电力支撑。

 



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