作者：刘建国

近一个月来，为编写商洛市林业志，我持单位介绍信在商洛市档案馆查阅档案，收集资料，亲身感受和亲眼所见市档案馆保利科的三位同志，对待查档人员热情耐心、不厌其烦、认真负责的态度和严格遵守制度原则性强令人感动，特对她们进行表彰和表示诚挚地感谢！

在我查档期间，每次去她们都热情地让座、倒水，赶紧放下自己手头干的事，先为我找案卷目录或者入库取出案卷供我查阅。我从民国开始查到2001年，先从档案目录查阅有关内容，登记有关案卷档号、期限、时间，交由她们入库一卷一卷查找案卷，从档案库抱到查阅室，交我查阅、拍照收集资料，查阅过后的案卷，她们又进行认真登记，一本一本放进档案库。一天查阅四五十本案卷，她们为我查找、取出、放进，多时案卷十多公斤重，她们三个女同志抱来抱去，有时我看案卷厚分量过重，就说帮她们抱入库房，她们说档案管理有制度，外人不能进库房，看她们吃力地抱着案卷来来往往，令我心里很不安，也为她们坚持按制度办事的原则性和不怕苦不怕累的吃苦耐劳精神所感动！

在我查档的日子里，几乎见天就有人来查档案或交档案，无论是单位介绍来查档交档的，还是个人来查自己档案的人员，不管是年轻的，还是年迈的，她们都一样地热情主动的问好、让座、倒水，仔细询问查档的时间、单位、内容等情况，根据了解的基本情况，准确、及时寻找档案目录，入库查找档案卷宗，让来人自己按目录找，有时来人查不到着急，她们几个人就帮来人多方面仔细查找；对有些年龄大、说不清查档具体情况的查档人员，她们三个一同商量、分析，从有关单位或者最有可能的单位、前后最接近的时间段来寻找档案信息，尽力而为地帮忙查找，往往帮当事人查找到了档案资料，令当事人感动和连连道谢。

市档案馆保利科三位同志的这种热情周到地服务和吃苦耐劳精神，认真负责和耐心细致帮忙查档人查阅档案的工作态度，严格遵守工作制度的原则性等都令我感动，如果我们各工作单位的人员尤其是窗口单位人员都能如此，我们的社会将会更加和谐美好！