通讯员   姚瑞恒

       5月15日，新化县市场监督管理局党组书记伍雄杰在副局长吴国军、协管领导刘庆梅、黎更新陪同下，前往局驻政务中心服务窗口调研指导工作。

       伍雄杰书记听取了工作汇报，对近年来局驻县政务中心窗口在落实“放管服”改革、设置免费自助服务区、完善责权利机制、加强党风廉政建设等方面的工作给予充分肯定，对今后工作提出明确要求：

       一是要贴心服务。牢固树立以人民为中心的理念，细化实化硬化热情周到细致服务以及上门服务、“一条龙、保姆式”服务的具体举措，设身处地，换位思考，切实为服务对象解决证照办理中的“烦心事”、“揪心事”、“麻沙事”，用心用情用脑为老百姓排忧解难。

       二是要高效服务。认真落实县委、政府“放管服”改革工作要求，政务窗口服务事项要应进尽进，坚持一个窗口进、一个窗口出，按时保质保量办结各项业务，把服务对象“只找一扇门”、“只跑一次路”和“一件事一次办”的工作要求落到实处，真正解决优化环境“最后一公里”的问题。

       三是要廉洁服务。进一步规范中介机构的管理，加强窗口人员政风廉洁教育和队伍建设，构建亲清政商关系体制机制，努力建设形象良好、业务精通、作风过硬的市场主体服务“铁军”，着力打造市场监管服务窗口“靓丽名片”。

       据悉，截至目前，全县市场服务主体已发展到62562个，其中公司18577户，个体工商户43985户。今年以来，市监局驻政务中心窗口共办理业务5174宗。2019年，县市场监督管理局投入3万多元，在驻县政务中心窗口开设免费自助服务区，建设全开放式的自助服务工作平台，设立了2名咨询导办岗，主动为企业登记开展帮办服务，切实提升了市场主体的获得感和满意度。2019年度，县市场监督管理局驻县政务中心窗口被娄底市评为“优质政务服务窗口”，被新化县政府评为“红旗窗口”。