中国早报湖南讯（记者  娄义华  通讯员龙智 陈慧中）12月9日，记者从湖南省冷水江市市场监督管理局获悉，该局为进一步优化营商环境，更好地服务市场主体，今年推出“十二项”服务举措，助推企业开办提速增效，不断提高申请人的获得感和满意度。

该局推行的“十二项”服务举措分别是：把个体工商户登记注册及小餐饮经营许可证业务权限下放到各基层所，就近办理；本部门所有行政许可及政务服务事项集中到政务中心，规范办理；有一定电脑知识的申请人可通过互联网自主申报，网上办理；申请人可在办事大厅通过全程电子化自助服务区由工作人员指导，辅导办理；文化水平低的申请人由工作人员提供一对一指导，协助办理；涉及到本局多个股室及本局牵头的事项通过“一件事一次办窗口”统一受理，综合办理；特别紧急的申请事项经分管领导批准走“绿色通道”，限时办理；申请材料次要条件或次要手续有欠缺的，容缺办理；在非工作时间内，工作人员接受电话咨询或采取微信指导，引导办理；全市范围内的注册登记业务实行通域办理；申请人身体不便等无法进行实名验证的，工作人员上门办理；登记权限在上级局的注册登记业务，申请人可申请工作人员陪同办理。

通过这些便民举措，环节减了，材料少了，费用低了，企业开办的时间缩短了，营商环境宽松了，市场主体活跃度增强了。截止12月8日，今年该市新增市场主体7197 家，比去年同期增长了203% ，有力推动了保市场主体的快速增长。